Giải đáp các thắc mắc của Quý khách
Đặt phòng :
Cách đơn giản nhất là liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Zalo, chúng tôi sẽ gọi lại để trao đổi chi tiết cụ thể.
Tại sao nên chọn Thôn Kinh Đông?
Chi phí: Một khu nghỉ dưỡng dưỡng lão với chất lượng tương đương tại Pháp sẽ có giá cao gấp 2 đến 3 lần.
Khí hậu: Thời tiết ấm áp quanh năm, không gian thoáng đãng nhờ hệ thống cây xanh tươi tốt trong khuôn viên.
Việt Nam: Một đất nước hiếu khách với cảnh quan thiên nhiên kỳ vĩ, từ Vịnh Hạ Long đến hang động Phong Nha.
Thôn có tiếp nhận tất cả mọi người ở mọi độ tuổi không?
Vâng, chúng tôi hân hạnh chào đón tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, với điều kiện Quý khách có thể tự đi lại được. Một buổi trò chuyện trước khi nhận phòng có thể được thực hiện nếu cần thiết.
Thôn có tiếp nhận người sử dụng xe lăn không?
Toàn bộ khuôn viên đều có lối đi cho xe lăn nếu Quý khách có thể tự di chuyển mà không cần trợ giúp. Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ, nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ Quý khách di chuyển đến phòng ăn.
Tôi nên đặt phòng trước bao lâu?
Hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để kiểm tra phòng trống, tuy nhiên Quý khách vẫn có thể đặt phòng vào phút chót. Thôn Kinh Đông có quy mô 80 phòng, luôn có sẵn phòng để sẵn sàng chào đón Quý khách.
Thời gian lưu trú tối thiểu là bao lâu?
Quý khách có thể lưu trú tại Thôn từ một đêm cho đến cả năm! Một số khách thường đến với chúng tôi vào những tháng mùa đông, trong khi những người khác lựa chọn ở lại lâu dài.
Tôi có cần phải đóng tiền cọc không?
Đối với các kỳ lưu trú ngắn hạn, Quý khách chỉ cần thanh toán trước một tháng.
Đối avec các kỳ lưu trú dài hạn, chúng tôi yêu cầu tiền đặt cọc tương đương 2 tháng chi phí.
Kỳ lưu trú
Tôi có cần xin thị thực (visa) không?
Nếu Quý khách không phải là người gốc Việt, Quý khách có thể lưu trú tại Việt Nam với thị thực 3 tháng có thể gia hạn. Một đại lý sẽ hỗ trợ các thủ tục này, Quý khách chỉ cần gửi hộ chiếu cho họ trong vài ngày. Đại lý sẽ thu phí cho dịch vụ này.
Tôi có thể đổi phòng trong thời gian lưu trú không?
Tất nhiên là được, chúng tôi rất linh hoạt trong vấn đề này. Quý khách chỉ cần trao đổi trực tiếp với quầy lễ tân hoặc Giám đốc.
Tôi nên làm gì nếu cần hỗ trợ điều gì đó?
Chúng tôi sẽ cung cấp cho Quý khách các số điện thoại tổng đài để Quý khách có thể gọi bất cứ lúc nào.
Những dịch vụ nào sẽ tính phí bổ sung?
Đối với các bữa ăn, nước ngọt và đồ uống có cồn không bao gồm trong gói ăn uống.
Các dịch vụ như massage, cắt tóc, hoặc spa sẽ do Quý khách tự chi trả.
Việc di chuyển tham quan bên ngoài có thể thực hiện bằng cách gọi taxi.
Sức khỏe
Thôn có cung cấp dịch vụ hỗ trợ y tế không?
Ngay tại Thôn, chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc cơ bản như chuẩn bị thuốc uống hoặc kiểm tra huyết áp.
Trong trường hợp khẩn cấp về y tế thì sao?
Một bác sĩ địa phương có thể đến tận nơi để xử lý các vấn đề nhỏ. Trong trường hợp khẩn cấp, có một bệnh viện lớn chỉ cách Thôn khoảng 15 phút đi xe.
Nếu cần nhập viện, chúng tôi sẽ đưa Quý khách đến Bệnh viện Pháp Việt (FV), một trong những bệnh viện tốt nhất Việt Nam với đội ngũ bác sĩ người Pháp.
Luôn có tài xế sẵn sàng trực 24/24 để đưa Quý khách đi bất cứ lúc nào.
Bảo hiểm y tế
Trong trường hợp phát sinh các vấn đề cần chăm sóc chuyên sâu, việc có bảo hiểm y tế là điều bắt buộc.