Giải đáp các thắc mắc của Quý khách
Đặt phòng :
Cách đơn giản nhất là liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Zalo, chúng tôi sẽ gọi lại để trao đổi chi tiết cụ thể.
Tại sao nên chọn Thôn Kinh Đông?
Thôn Kinh Đông – Chuẩn mực an dưỡng tinh tế giữa thiên nhiên thanh bình.
Chi phí tối ưu: Trải nghiệm với mức đầu tư hợp lý hơn so với các mô hình tương đương tại châu Âu.
Bầu không khí: Không gian xanh trong lành, mang đến sự thư thái trọn vẹn.
Việt Nam: Một đất nước hiếu khách với cảnh quan thiên nhiên kỳ vĩ, từ Vịnh Hạ Long đến hang động Phong Nha.
Thôn có tiếp nhận tất cả mọi người bất kể tuổi tác không?
Vâng, chúng tôi hân hạnh chào đón tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, với điều kiện Quý khách có thể tự đi lại được. Một buổi trò chuyện trước khi Quý khách quyết định nơi ở cho kỳ nghỉ dài hạn của mình là điều cần thiết.
Thôn có tiếp nhận người sử dụng xe lăn không?
Toàn bộ khuôn viên đều có lối đi cho xe lăn nếu Quý khách có thể di chuyển độc lập mà không cần sự trợ giúp. Trong trường hợp cần đến sự hỗ trợ, nhân viên của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ Quý khách đi chuyển đến phòng ăn.
Tôi nên đặt phòng trước bao lâu?
Hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để xác nhận tình trạng phòng trống, tuy nhiên chúng tôi vẫn hỗ trợ Quý khách nhận phòng vào giờ chót. Với tất cả 80 phòng, Thôn Kinh Đông luôn có sẵn phòng để chào đón Quý khách.
Thời gian lưu trú tối thiểu là bao lâu?
Quý khách có thể tận hưởng kỳ nghỉ linh hoạt của mình từ 1 đêm cho đến cả năm. Dù Quý khách đang tìm kiếm một nơi ấm áp để tránh cái lạnh mùa đông hay tìm nơi để ở lâu dài thì chúng tôi luôn chào đón bạn.
Tôi có cần phải đóng tiền cọc không?
Đối với các kỳ lưu trú ngắn hạn, Quý khách chỉ cần cọc trước 1 tháng.
Đối với các kỳ lưu trí dài hạn, chúng tôi yêu cầu tiền cọc tương đương 2 tháng chi phí.
Kỳ lưu trú
Tôi có cần xin thị thực (visa) không?
Nếu Quý khách không phải là người Việt, Quý khách có thể lưu trú tại Việt Nam với thị thực 3 tháng có thể gia hạn. Một đại lý sẽ hỗ trợ xử lý các thủ tục này trong thời gian ngắn, Quý khách chỉ việc cung cấp hộ chiếu và thanh toán một khoản phí cho dịch vụ của họ.
Tôi có thể đổi phòng trong thời gian lưu trú không?
Chắc chắn rồi, chúng tôi linh hoạt trong vấn đề này. Quý khách chỉ cần trao đổi trực tiếp với nhân viên lễ tân hoặc Ban Giám Đốc của chúng tôi.
Tôi nên làm gì khi cần sự hỗ trợ ?
Quý khách sẽ được cung cấp thông tin liên hệ của chúng tôi và luôn có thể kết nối bất cứ khi nào Quý khách cần hỗ trợ.
Những dịch vụ nào sẽ tính phí bổ sung?
Gói dịch vụ của chúng tôi đã bao gồm chi phí của 3 bữa ăn, nhưng xin Quý khách lưu ý rằng nước ngọt và đồ uống có cồn không bao gồm trong gói dịch vụ.
Các dịch vụ như massage, cắt tóc hoặc spa khác sẽ do Quý khách tự chi trả. Chúng tôi chỉ hỗ trợ Quý khách gọi taxi khi có nhu cầu di chuyển hoặc tham quan bên ngoài.
Những địa điểm tham quan nào gần Thôn Kinh Đông ?
Quý khách có thể ghé thăm di tích lịch sử Địa đạo Củ Chi, khám phá vẻ đẹp thiên nhiên của Núi Bà Đen hoặc một chuyến đi ngắn để khám phá Trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh với văn hóa sôi động, những địa điểm nổi bật và nền ẩm thực đa dạng.
Sức khỏe
Thôn có cung cấp dịch vụ hỗ trợ y tế không?
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc y tế cơ bản như chuẩn bị thuốc uống và kiểm tra huyết áp.
Trường hợp khẩn cấp về y tế thì như thế nào?
Bác sĩ địa phương có thể đến Thôn để sơ cứu các vấn đề nhỏ kịp thời. Trong trường hợp khẩn cấp, có một bệnh viện lớn cách Thôn khoảng 15 phút di chuyển.
Nếu cần nhập viện, chúng tôi sẽ đưa Quý khách đến Bệnh viện Pháp-Việt (FV) – một trong những bệnh viện tốt nhất tại Việt Nam với đội ngũ bác sĩ người Pháp.
Luôn có tài xế trực 24/24 sẵn sàng đưa Quý khách đi bất cứ khi nào.
Bảo hiểm y tế
Trong trường hợp phát sinh các vấn đề cần chăm sóc sức khỏe chuyên sâu, việc có bảo hiểm y tế là bắt buộc.